یک درگاه واحد
در Donya Trading خریدار و تأمین‌کننده مستقیم با هم تماس نمی‌گیرند. هر درخواست به تیم ما می‌رسد و ما دو طرف را به هم وصل می‌کنیم. شمارهٔ تلفن و واتس‌اپ شخصی تأمین‌کنندگان هیچ‌جا منتشر نمی‌شود، پس کسی درگیر پیام‌های ناخواسته نمی‌شود.
درخواست ثبت کنید
- ۱حساب خریدار بسازید یا وارد شوید.
- ۲محصول را پیدا کنید — جستجو کنید، یک دسته را ببینید یا از فیلترها استفاده کنید.
- ۳محصول را باز کنید و «ثبت درخواست» را بزنید.
- ۴پیامی بنویسید و بفرستید.
برای هر محصول یک درخواست می‌توانید ثبت کنید. اگر بعداً چیزی باید اضافه شود، از دکمه‌های تماس در صفحهٔ محصول استفاده کنید؛ آن‌ها به تیم ما می‌رسند.
چه بنویسید
پیام مشخص، پاسخ سریع‌تر و کاربردی‌تری می‌گیرد. این‌ها را بنویسید:
- مقدار مورد نیاز و هر چند وقت یک‌بار
- مقصد کالا
- زمانی که به کالا نیاز دارید
- بسته‌بندی، گواهی‌ها یا مشخصاتی که برایتان مهم است
- نام شرکت و کاربرد محصول برای شما
بعد از آن چه می‌شود
تیم ما درخواست را می‌خواند، بررسی می‌کند و با شما تماس می‌گیرد. آن را در «درخواست‌های من» داشبورد پیگیری کنید: وضعیت از «جدید» به «تماس گرفته شد» و «در حال پیگیری» می‌رسد و با «تکمیل‌شده» یا «بسته‌شده» تمام می‌شود.
ترجیح می‌دهید صحبت کنید؟
هر صفحهٔ محصول دکمه‌های واتس‌اپ و ایمیل دارد که پیام آمادهٔ همان محصول را می‌فرستند. این دکمه‌ها به تیم ما می‌رسند، نه به تأمین‌کننده — همان مسیر درخواست، با کانالی که خودتان دوست دارید.